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六年开车经验,高端进阶解惑篇—手表行业TIMI(微信首发)

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阿普
— 本帖被 阿普 执行加亮操作(2013-08-29) —
[阿普闲谈]
说起手表行业,我想无论如何都不能绕过的一个人,肯定是cntimi88
直通车刚开始那会,查看数据,他的数据总是排名在上,非常明显,无论是点击转换率还是整体的健康度,都非常好,不免很是好奇,运营着这家店铺的,就是是个什么样的人呢?
手表行业很多客户都知道这家店,都是叫TIMI,但没几个人知道掌舵人叫邝先生;从淘宝刚有直通车开始,开车已有6年历史,他就在使用了,聊起以前的创业经历,邝先生感慨良多……

邝先生近照


创业之前:
在做速卖通之前,邝先生做过好几份工作,但总觉得不适合,初出茅庐的他有些挫败。一番思考后,决定一定要找有发展前景的的公司,就进入了广州一家规模很大的外贸公司从事销售工作,主要负责内销部。这个际遇,让他接触到了淘宝,那还是直通车刚刚起步的阶段,经过三个月的钻研,店铺的流量和销售额有了极大的飞跃;当他以为可以平步青云的时候,却因为经济危机收到了裁员通知,辛苦开辟的天地瞬间消失。
这次危机,让邝先生思考了更多,也正是由于之前对淘宝平台操作的熟悉程度,在这期间他不断研究阿里巴巴和淘宝的各种可能,最后选择了自主创业,做自己的平台

创业之路:
08年最开始的时候邝先生做的是国际站,同时也开通了EABY;由于对报关以及侵权一系列政策不是很了解,也吃过不少苦头,有过盛夏在南沙码头呆了一天,却还是被扣关;也有赶不出货后来只能空运导致都是白忙活,用他的话说:吃亏是福;这些经验,让他也能很好的规避这些风险;做EABY的这两年让他看到了巨大的海外个人市场,但由于EABY的一系列政策,他也很是苦恼;所以当10年5月,速卖通可以开放给阿里巴巴客户的时候,他立即开通了aliexpress;

速卖通心得:
“我很幸运是最早一批入驻ALIEXPRESS的”,邝先生现在说起这个还是很得意
许多人问他平台的推广技巧,每次他都是非常热于分享,他说,做好平台,接下来几点一定要做好:
1  活动是店铺的生命线:参加不上就也一定要自己开活动,限时限量折扣全部给打上30%-40%折扣,老外很吃这一套,要是设置了满100减20批发客户会更适合;
2  良好的沟通与售后:说起沟通,很多掌柜都觉得要英文好才行,可邝先生不这么认为,目前他的客服四级都没过,但很风趣,开玩笑很有一手,不少客户还发帖介绍过他的产品;除此之外,开通店铺的facebook做营销也非常重要;
3  老客户的优惠政策: 无论看哪一本类型的销售书籍,都知道维护老客户的成本只有开发新客户成本的1/10,所以维护好客户是非常重要;目前邝先生的店铺只要客户有购买记录,再次下单马就上打折,或者优惠,包括新品.新品是从来不打折的,但对于老客户是有优惠的,因为他一直坚定的认为老客户才是最需要重点照顾的对象。

直通车之路:
说起邝先生用的炉火纯青的速卖通直通车,他谈了三点:
1) 为什么要开车?
2) 如何开?
3) 效果怎么来?
其实只要弄清楚这三点,基本上直通车的问题都可以迎刃而解,以下便是他对这三个问题的理解
一 为什么要开车?
直通车来源于淘宝,出现在2007年左右。当时开车的就那么几个人,很有幸成了这第一批,很多人都对开车心存疑惑,不是因为难开,是因为开车要钱,不过现在再回过头去看看,刚出来的时候0.1/每次的点击收费.还有推广期间冲5000送3000的奖励.一次点击的成本大概就0.06~这样的推广赚的是直通车还是您?大家都懂的...
现在直通车开到速卖通来,要流量要交易量,想推广新品,想赚曝光,想新店崛起,直通车都做到,2年后你再像今天一样来看看速卖通,就和以前看淘宝一样.

很多朋友认为:直通车不好开啊;很难开啊;开了没有效果啊;怎么办?
包括我很多做外贸的朋友也一直有问我这个问题.这次我就好好来说一下这个问题.
1 开车商品的选择:必须适合大多数人的,必须热卖的,必须是万里挑一的,如果您的产品线很牛B,我相信前10的产品也是可以的。如果您没有,或者不知道哪些是可以选择的产品,直接点开aliexpress.com 搜索关键词,看销量,只选最好的,因为只有好的产品才有好的销量,才配开直通车;
顺便给大家讲一个在速卖通比较特殊的情况:速卖通的热卖产品分为2种,一种就是本来已经在平台热卖的产品,这种产品的销量就是他们的身份标识;另外一种热销产品,是潜在的热销产品,只有通过直通车曝光后,销量才能节节上升,这种产品比较难挖掘,需要尝试。

二:如何开车
前面已经讲了产品的选择,现在来研究一下如何开:
很多朋友都和我说:直通车我也开了2个月了,我懂,然后.....我发现他们其实也不懂。

开车要稳,这样数据才稳,才有可比性,才能得出好的结论;下面我详细讲解下如何开稳直通车:
例如您选了好了产品,给这个产品设了一个关键,竞价到前三位;然后您去前台看一下,这个产品是不是在前三,因为直通车的竞价机制,只要有人出价比你高,您立马从前三掉到第四或者第五位;在大促期间,甚至掉出第一页;
所以我建议您早上九点上班在前台搜索主要关键词,如果有变动马上把价钱相对调整.下午一点和晚上下班各一次,工作日内天天如此;
可能会有些朋友觉得有些麻烦,但是一个专职直通车的司机,必须时刻关注自己车的轨迹和变动,不要认为开车就是设置个价格然后一个礼拜都不管然后就说不靠谱,车丢在那里让他自己开,撞车刮花什么的你能知道?
发掘稀缺的关键词:

搜索平台热卖品这个大家都懂. 但是发现稀缺词,这个就不一定人人都懂了~
范例:casual 这个词搜索量好大啊...你会发现...竞价好贵啊~首页5元一次...我的天啊
友情提示 casual men ~ 5毛一次首页~

国外杂志:多看看国外杂志Google新品介绍很多的, 发现介绍新品的关键词记下来,多记几个,用到自己的产品上,会有奇效...真的不懂的就去买本杂志吧,时代杂志总有了吧,受用无穷。
平台关键词:关键词和潜在热销产品一样,都需要时间尝试其实际效用,建议效果欠缺的关键词直接删除,稍有效果的可以先观察.
三 效果怎么来?
直通车是点击收费,点击了才算钱,不点击光展示不收钱,这就出现了一个效果和效率的问题;
很多朋友和我说:效果不好. 也有些朋友和我说:效率很低;例如第一个朋友:他花了1000元去竞价,但是单子总共的收益也才800,按照数学来算是1000-800还亏了200;
这样简单的情况大家都看明白了对不对?其实不明白,我叫他等这个月的数据出来后再和我聊,然后他等了一个月,月报表出来的时候他来找我了,我让他把买这个商品的买家的名字都提取出来,算利润发现买家买了开车单品的时候也顺便买了其他单品;如果加上其他单品的利润能加300,这样算出来,就没有亏本。
类似这样的朋友也总和我说:我是没亏本,但是效率很低。我让他们等下一个月的报表出来,再来找我;前提是,你要为顾客提供良好的售后体验和服务;
又过了一个月,朋友又来了,我让他把之前买过东西的客人的名字调出来,发现之前买过的客人,这个月也有几个重复购买的,如果算上重复购买的利润又能加上300
按照这样的逻辑:开车的支出和利润是1000比800 300 300

——————————————————分割线———————————————
目前邝先生的店铺已经是行业翘楚,但他工作起来还是很拼命,至少我从没看到他在我之前下线;他总说,开车是一项长期的事业,要不断的积累,顾客也需要不断的积累。所有的店铺都是一样的,优秀的顾客就是我们的生财之道。而发掘优秀顾客的,就是他所信奉的:持之以恒,不断进步!



[ 此帖被阿普在2013-08-29 15:29重新编辑 ]
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小多
只看该作者 沙发  发表于: 2013-08-29
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只看该作者 板凳  发表于: 2013-08-29
非常受用
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cn1511589601 铜币 +1 2014-10-03 速卖通精英交流QQ群:15399048,群里有速卖通标题SEO和开店学习资料
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只看该作者 地板  发表于: 2013-08-29
看了才知道要学的东西还有很多,付出回报
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cn1511589601 铜币 +1 2014-10-03 速卖通精英交流QQ群:15399048,群里有速卖通标题SEO和开店学习资料
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馨琳
只看该作者 4楼 发表于: 2013-08-29
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不倒翁--先森
只看该作者 5楼 发表于: 2013-08-30
,受用
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十月城
只看该作者 6楼 发表于: 2013-08-30
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牵梦飞扬
只看该作者 7楼 发表于: 2013-08-31
微信公众号【第一电商资讯】:关注电商最新资讯,推荐业界精彩内容,电商人自己的资讯平台。
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绍兴小青年
只看该作者 8楼 发表于: 2013-08-31
为什么直通车显示的曝光量和数据纵横那不一样啊,阿普求解啊,求解啊 在线云客服也没的
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再忆稻花香
只看该作者 9楼 发表于: 2013-09-01
  
分享也是一种幸福!!!
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阿普
只看该作者 10楼 发表于: 2013-09-04
回 8楼(cn1501587989) 的帖子
数据纵横的曝光数据不包括直通车的数据
点击http://bp.aliexpress.com/,体验速卖通直通车。
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只看该作者 11楼 发表于: 2013-09-04
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绍兴小青年
只看该作者 12楼 发表于: 2013-09-04
回 11楼(阿普) 的帖子
我发现数据纵横里的曝光量,直通车的曝光量,店铺分析里的曝光量,3个完全对不起来,解释下
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只看该作者 13楼 发表于: 2013-09-05
看你高手的旺铺
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只看该作者 14楼 发表于: 2013-09-05
回 8楼(cn1501587989) 的帖子
玩你的呗,还需要解析吗?
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只看该作者 15楼 发表于: 2013-09-05
“说起沟通,很多掌柜都觉得要英文好才行,可邝先生不这么认为,目前他的客服四级都没过”

我默默的伸出了中指。。。
级别: 初出茅庐
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只看该作者 16楼 发表于: 2013-09-05
付出与收获是成正比的
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地毯批发定制
只看该作者 17楼 发表于: 2013-09-05
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只看该作者 18楼 发表于: 2013-09-05
牛逼的人,我什么时候也能像你一样呢?
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只看该作者 19楼 发表于: 2013-09-05
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小邝
只看该作者 20楼 发表于: 2013-09-05
很好,,同姓
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只看该作者 21楼 发表于: 2013-09-06
回 楼主(阿普) 的帖子
学习了
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只看该作者 22楼 发表于: 2013-09-06
一下子O了嘴
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只看该作者 23楼 发表于: 2013-09-06
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只看该作者 24楼 发表于: 2013-09-06
不是又是托儿吧? 速卖通有这么好做吗? 感觉存在很多弊端的哦
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只看该作者 25楼 发表于: 2013-09-06
GOOD!
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捡了个冬瓜
只看该作者 26楼 发表于: 2013-09-06
回 21楼(小邝) 的帖子
弱弱的问一句。。。  您这姓念啥?
一个好群:374121749      做速卖通的福利!
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老A
只看该作者 27楼 发表于: 2013-09-06
我也想开车,现在学驾照。。
Everything is possible !
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顾电激光产品
只看该作者 28楼 发表于: 2013-09-06
向您学习,前辈,人最重要的是克服惰性,以及做任何事情,贵在坚持。。。。
http://www.chinagoodlaser.com/
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福州故事
只看该作者 29楼 发表于: 2013-09-07
优秀文章,支持!
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只看该作者 30楼 发表于: 2013-09-07
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只看该作者 31楼 发表于: 2013-09-07
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只看该作者 32楼 发表于: 2013-09-07
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福州故事
只看该作者 33楼 发表于: 2013-09-07
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只看该作者 34楼 发表于: 2013-09-07
数据真的很重要啊 ,
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只看该作者 35楼 发表于: 2013-09-07
学习了。非常好。
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小季羽online
只看该作者 36楼 发表于: 2013-09-07
看了才知道学习的重要性!!谢谢了
如何才能更好的提高自己店铺流量,我只能说略懂。三个臭皮匠,顶一个诸葛亮,一起交流,互补不足。群号:418699237
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一路向前奔
只看该作者 37楼 发表于: 2013-09-07
肯花大价钱,效果肯定有的
生活不易,全靠演技。
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No Money No talk
只看该作者 38楼 发表于: 2013-09-08
顶,听君一席话,胜读10年书!
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只看该作者 39楼 发表于: 2013-09-08
怎么开通Facebook店铺营销呢??
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