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速卖通拒付FAQ

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只看该作者 360楼 发表于: 2016-09-17
拒付要申诉 那证据是发到哪个邮箱的  第一次遇到 $^!w`>0C  
iQF}x&a<  
B@=<'/S\7  
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只看该作者 361楼 发表于: 2016-09-23
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只看该作者 362楼 发表于: 2016-09-27
回 33楼(SSTORE) 的帖子
举报买家看看有没有用,然后在论坛上曝光他的资料,让其他伙伴们看到, 少吃他的亏
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只看该作者 363楼 发表于: 2016-09-27
回 36楼(cn1001433434) 的帖子
太恶心了,这种骗子
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只看该作者 364楼 发表于: 2016-09-28
undefined
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只看该作者 365楼 发表于: 2016-09-28
77566458348979,货已到达
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只看该作者 366楼 发表于: 2016-10-07
回 4楼(cn1511634737) 的帖子
不是吧?我今天一下子有20笔,全是同一个人的,肯定是恶 意的,要提交申诉资料呢。不知道那个订单的总体陈词怎么写
级别: 风云使者
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只看该作者 367楼 发表于: 2016-10-07
Contact Name: Steve Lawrence =\WF +r]V  
Address: 668 Ominica St. W. 2+ cs^M3  
         Moose Jaw, Saskatchewan, Canada 1 &9|~">{C  
Zip Code: S6H 1Y2 =Nxkr0])!  
Tel: 306-624-0179 QkdcW>:a7  
No: 76762860652709 ZP<<cyY  
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只看该作者 368楼 发表于: 2016-10-08
买家 ID:  Glenn Rafferty Offline qq| 5[I.?  
添加黑名单 ~P1~:AT  
收件人 :Glenn Rafferty vA1Yya B  
地址:31 Mill Street .:r ~?$(  
South Kolan J +u}uN@   
  Bundaberg, Queensland, Australia 5 8bW  
邮编:4670 -Z"4W  
手机:0409953868 FPDTw8" B;  
电话:61-07-41889601 <W"W13*j!  
WEimJrAn  
鄙视这个拒付的人,大家看到就加黑名单
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只看该作者 369楼 发表于: 2016-10-13
我的16个订单全部一个买家,提起拒付
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只看该作者 370楼 发表于: 2016-10-24
收到了几个拒付,冻结的通知。而且是老客户了。都不敢继续合作了。 gxv^=;2C  
拒付的订单 有申请成功的吗?
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只看该作者 371楼 发表于: 2016-10-27
收件人 :Melissa Daniela Bonilla Reyes a +w2cN'  
地址:Santa Isabel #1772 Santa Fe IOy0WHl|  
Nd~B$venh  
  Culiacan, Sinaloa, Mexico -NBVUUAgN  
邮编:80029 tn]nl!_@  
手机:6677674163 36 "n7  
电话:+52- d*@T30  
传真: 2c `m=  
注意这个人,我也刚收到一个拒付,他9月份才开始买东西,到现在为止在两家店买过,我是被骗了,我联系另一个店主,他的情况和我一样。防止更多人受骗
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只看该作者 372楼 发表于: 2016-11-17
我已对拒付的订单79310619225434已发货,怎么力?
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只看该作者 373楼 发表于: 2016-11-18
收件人 :Rivera Hugo FY1iY/\Cn  
地址:Av.rio Churubusco 2212 entre recreo y 106  F B]Y~;(  
  Distrito federal, Distrito federal, Mexico ZT0\V ]!B  
邮编:08730 1[FN: hm  
手机:5528736654 02;jeZ#z  
电话:52- BEdCA]T  
uo9#(6  
我被这个人拒付了
FDGDF
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只看该作者 374楼 发表于: 2016-11-22
回 4楼(cn1511634737) 的帖子
你的是什么原因拒付的呢,是什么国家?我的是美国佬
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只看该作者 375楼 发表于: 2016-11-24
今天中午刚收到拒付通知,第一次遇见拒付,以前还不知道业务通知里的拒付通知这个版块有什么用,现在知道是信用卡拒付,而且还能对已经发货签收的订单提其拒付,,不过比较幸运的是,我刚和客户联系问为什么要提起拒付,什么情况,客户向我道歉,他搞错了订单号,要向另外一个店铺提其拒付,好像是另一个卖家虚假发货,给的单号查不到物流信息,客户要求退款也不退,这个说明天上午打电话给银行更改这个。希望明天能收到好消息
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只看该作者 376楼 发表于: 2016-11-25
我这种卖的价格不高的人,2天收一个拒付,看完就不管了。其实慢慢的,算下,也上万人民币。真的无语。外国人骗子太多了。
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只看该作者 377楼 发表于: 2016-11-25
拒付申诉哪里进?
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只看该作者 378楼 发表于: 2016-12-05
痛恨,平台对于垃圾买家就不用管的吗?对我们这些卖家的权益都不能保护,这种平台做起来还有什么意思?年费,手续费扣除了卖家利润微乎其微。。。速卖通就不能真正的筛选优质买家吗?即使不能也应该切切实实保护卖家权益,而不是所有的都倾向买家吧。。心凉了
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只看该作者 379楼 发表于: 2016-12-05
今天莫名其妙收到一个拒付邮件。。 LujLC&S  
订单金额不大 USD12.8 GwF8ze+cH  
客户拒付USD10.97,原因是重复扣款。。 q<3La(^/  
lU!_V%n  
好吧。。这个单11月2号发的, 23号签收。 运输,签收记录齐全。 客户都给了我好评了。。。 r2#G|/=@  
X8m-5(uW  
一个订单,就那么12.8美金, 我一分钱没收到。 goiI* " 6M  
那么问题来了, 重复扣款,那不是你们速卖通的问题么。。。 关我卖家什么鸟事。需要我卖家申诉什么?  难道我一个订单还能多收他钱??? h.R46:  
?rOj? J9  
其次,你们的风控系统干什么吃的? PsUO8g'\  
看看这些话: }+m4(lpl  
“信用卡公司将根据您提交的资料对拒付订单做出判责,若买家拒付成功,订单款项将会退款给买家;如买家拒付不成功,且后期买家坚持收回货款,买家有权在3个月内就此笔交易提起预仲裁。 若买家后期未提起预仲裁,则订单款项将会放款给您。” -}<Ru)  
-KC@M  
我作为卖家按你们风控系统提示发货,我发货信息,签收信息资料都齐全。 如果买家拒付成功。 那么这个损失,你们速卖通不赔???!!!! 那你们还有脸收技术费,收佣金??? 2o(O`;z  
k -jFT3b$  
$ H+X'1  
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只看该作者 380楼 发表于: 2016-12-08
w!<e#Z]3b  
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只看该作者 381楼 发表于: 2016-12-08
资金审核的责任应该由速卖通平台负责,我们卖家没有办法分辨。
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只看该作者 382楼 发表于: 2016-12-12
我也想说,平台太不靠谱了,资金审核的时候在干什么,7月份的单,8月底客户纠纷说扣关,平台判全额放款,卖家无责。骗子买家随后便清关,在11月初显示订单签收成功。现在又来搞个拒付,说没收到货,我想说的是,他不去清关,怎么收得到货,现在收到货,又不肯付钱,平台就不管了,把烂摊子全部丢给卖家,我倒想看看他们会如何判责,SMT太坑了,真是无语。
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只看该作者 383楼 发表于: 2016-12-15
收件人 :ZINA MERKIN lFf>z}eLy  
地址:5 South Main Street 44095 cg^~P-i@*  
  Englishtown, New Jersey, United States tkm@&e=e%  
邮编:07726 4 /{pz$  
手机:859-268-2508 @?J7=}bzz  
骗子!!!!
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只看该作者 384楼 发表于: 2016-12-15
我更悲哀, 速卖通纠纷组判决退货退款 1356美金,  12月6号的裁决, 因为我这边没有设置英文退货地址, 速卖通当天就把款退给客户了, 而客户却没退货。 我想知道,速卖通你们就这样偏袒客户? 客户有10天的退货期,我在12月12日设置的退货英文地址 ,为什么还没过10天的发货期,你们就把款退给客户了?速卖通请还我血汗钱,给我一个合理的解释!
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只看该作者 385楼 发表于: 2016-12-21
同一个人前后搞2笔拒付,第一还没着落,他重新注册一个新的账号又跑来买,又拒付,平台帮快点处理一下 /~/nhK m  
QghL=  
LP?*RrM  
VF~kjH2>  
X09i+/ICK  
MessagesDate【重要通知】订单80162157298939因买家发起拒付已被冻结 S e!B,'C%  
2016-12-19【重要通知】订单77705500458221因买家发起拒付已被冻结 T^2o' _:  
2016-10-03 UrdSo"%  
>PUT(yNL  
yM?jiy  
X/D% cQ6  
3AcDW6x|  
事实上,这个人有很多账号,在我店里用过3个账号,提过5-6个纠纷,没有一个成功退款,于是就搞信用卡拒付这招。 6'.CW4L  
uA\KbA.c;U  
}x"8v&3CM_  
曾使用过的用户名: 4B-+DH>{6  
Mike F 6PMu*-Nv!j  
Brian A ~W_ T3@  
Joseph A k.%FGn'fR  
uAV-wc  
i >BQRbU  
A/~^4DR  
+GNXV-S  
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只看该作者 386楼 发表于: 2016-12-21
Contact Name: Brian Abiyah a=*JyZ.2  
Address: 931 woodside cir Apt A 1sXVuto  
         kissimmee, Florida, United States PLK;y  
Zip Code: 34741 )fbYP@9>a  
Tel: 321-044-5425 F2',3  
eY (JU5{  
-K0!wrKC  
Contact Name: Mike Fornel 35~1$uRA  
Address: 1426 simpson rd Mu$"fYKf"  
         #199 _[y<u})  
         kissimmee, Florida, United States E7@m& R  
Zip Code: 34741 knRs{1}Pw{  
Mobile: 6122358308 -\8v{ry  
Tel: 001-612-2358308 =m?x5G^  
t0 )XdIl8  
o3oTu  
;x-]1xx_  
骗子! ")3$. '5Dg  
#9q ]jjH E  
 KH9D},  
w*gG1BV  
.\"8H1I\T  
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只看该作者 387楼 发表于: 2016-12-21
出了事儿,都是我们卖家背锅,平台永远无责,赚我们的钱,却一点保护措施都没有,找人工在线,都是千篇一律官方回答,回复你的解决邮件也是官方邮件,没一个能真正解决问题的。是该考虑该不该继续这个平台了。原来收取5%手续费,至少最后收入也是四舍五入给卖家。现在收8%手续费,最后卖家收入再也不是四舍五入,平台又多赚了。坑爹。
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只看该作者 388楼 发表于: 2016-12-27
回 31楼(cn1501508709) 的帖子
你好你这个拒付最终什么结果?我今天碰到一个136美金的 我发的DHL已经收到货了一个多月了,但是今天提出拒付,“未授权交易” ,我看他是2012年的买家了但是就给过别人一个差评,其他都没有评价, 而且得分也非常少。只收到了12个评价,我估计碰上骗子了,不知道结果会怎么样?妈妈的,金额多的,什么叫未授权交易,平台不是风控审核的吗?这样的审核不到?
级别: 圣骑士
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只看该作者 389楼 发表于: 2016-12-27
回 34楼(cn1511117811) 的帖子
我也同意不要信用卡支付。信用卡本来就不是个可靠的东西。
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只看该作者 390楼 发表于: 2017-01-11
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只看该作者 391楼 发表于: 2017-01-12
美国,加拿大 拒付骗子是最多的了!!! &o'$uLF~Y  
期待速卖通更加严厉的审核让我们卖家原理这些可恶的骗子!
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只看该作者 392楼 发表于: 2017-01-17
回 345楼(cn1513170124) 的帖子
大部分都是美国的
每天进步一点点!
级别: 精灵王
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只看该作者 393楼 发表于: 2017-01-17
收件人 :Prasanna Kalukapuge 06Q9X!xD  
地址:175-57 Dalny Road o*2Mjd]r  
1 TBky+]p@  
  Jamaica, New York, United States *YGj^+   
邮编:11432 J<4_<.o(a  
手机:718-701-5809  骗子绝对的,拒付1600多美金,说没收到货,货都已经签收了,还是他本人签收的
每天进步一点点!
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追梦之旅
只看该作者 394楼 发表于: 2017-02-04
回 368楼(cn1001852944) 的帖子
加入黑名单也是没什么用,因为他们是一帮职业骗子,随时可以注册新账号再购买。是平台审核太简单了。
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只看该作者 395楼 发表于: 2017-02-07
大家都不要卖货给这个买家 Eileen Stastny,是个骗子.在我这买了3双鞋,都是实物图,发货物与描述不符的信用卡拒付,让他退货也不退,现在搞到要仲裁,仲裁费比订单还贵.
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只看该作者 396楼 发表于: 2017-02-16
回 33楼(SSTORE) 的帖子
你的拒付订单后来怎么处理的?
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只看该作者 397楼 发表于: 2017-02-16
回 37楼(cn1500450309) 的帖子
你的拒付订单后来怎么处理的??
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只看该作者 398楼 发表于: 2017-02-16
Contact Name: Brandi Stewart /R?*i@rvf  
Address: 170 Alex Circle n <HF]  
         Dothan, Alabama, United States ]W%rhppC  
Zip Code: 36305 3UZ_1nY  
Mobile: 3348285572 xdY'i0fh  
S$R=!3* "V  
付款时间: 2016-10-21 09:13:32 6W7,EIf  
发货时间: 2016-10-24 21:04:32 cXN0D\%`  
确认收货时间:    2016.11.08 22:24 /X#OX 8gb]  
信用卡拒付时间:2017-01-26 07:08 W~i0.rg|>  
K@! hrye  
p;R&h4H  
买家确认收货并好评后,在过年的时候提交的拒付,害的我三十晚上在亲戚家上网提交证据。 sk0/3X*Q%  
现在买家又升级拒付,预仲裁。 9)j"|5H  
NND。可恶的美国买家。尺码是她确认好后我才发货的,现在居然说尺码错误。 ;i+(Q%LO  
IF//bgk-  
100美金的单子就这样被骗走了。可恶的美国买家。没有好下场。 IBNb!mPu%  
'=Jz}F <  
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只看该作者 399楼 发表于: 2017-03-14
我今天也收到一个拒付,什么原因都没写,这算那门子事啊! kjQI=:i=  
我们收到了来自信用卡公司的通知,您的买家就订单:82419742519489; 提出了信用卡拒付。目前处于拒付调查阶段故该订单已被冻结。在此期间,希望您关注订单情况并联系买家协商。 `fVzY"Qv k  
K+yi_n L  
拒付原因请关注平台稍后给出的邮件通知,请您在收到拒付原因通知邮件后,请根据邮件内容提示进行申诉。 WFS6N.Ap  
 Y!|};  
请给我答复 x0TE+rf5   
Kj6+$l   
Joshua Dean +OB&PE  
地址:1365 Bolger Ave. Tm~jYgJ   
b~8&P_  
  Spring Hill, Florida, United States WCp[6g&%O  
邮编:34609 v57Kr ,  
手机:3523463632 F{}:e QD  
电话:+1-
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