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速卖通纠纷处理小组,还我$1700血汗钱!!

级别: 精灵王
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只看该作者 40楼 发表于: 03-31
纠纷处理小组对商户权益毫无保障!!
真是难以想象
规则是退款退货需要卖家同意
尽然在卖家没有同意情况下退款不退货,

绝对发货前测试好发走的,平台线上无忧物流啊,
我的天猫交易订单截图尽然不成立?
天猫店铺品牌产品订单难道还不相信,还有什么产品可以信赖!
我描述了我负责退回运费,退货退款!
卖家自己负责运费
要回自己产品的权利都没有

骗子买家签收确认后一个星期了
还 纠纷退款不退货
我发的是蓝色散热片主板《有天猫店铺交易证明》
骗子搞的视频是黄色散热片主板
假的不相干视频还能成立?
判退款不退货,实在是不公平!
级别: 风云使者
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只看该作者 41楼 发表于: 04-03
这次实在太夸张了,
明显的P图, 纠纷人员竟判全额退!
还只有一张图片,包包手提位置这样撕破,你见过没有?
断了手提后还得完全对称地放在地下~




纠纷号:600183682926186
骗子拉黑链接:https://mypromotion.aliexpress.com/wssellercrm/view_customer_blacklist.htm?memberId=780716186&memberName=Ohra%20Mohra
级别: 圣骑士
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只看该作者 42楼 发表于: 04-04
回 4楼(cn1001477666) 的帖子
请问怎么预防?我们一个客人之前下单是中邮,然后说让我们改发DHL,我们发了后,他开纠纷说DHL送错地址,然后我们就提供证据,结果裁决说邮政物流异常,让人感觉啼笑皆非,他们连一点儿沟通信件和证据都不看,像这种,以后有什么好的建议???谢谢!
级别: 圣骑士
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只看该作者 43楼 发表于: 04-04
我也想破口大骂,纠纷人员一点儿职业素养和操守都没有,我们一个货按照客人说的改发DHL,结果老外耍赖提出中邮小包没有跟踪信息,我们给速卖通提供证据说根据客人要求发的是DHL,结果依然裁决我们全款退回!!!严重怀疑这些纠纷专员连英语都不懂,邮件来往都不看!!!
级别: 骑士
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只看该作者 44楼 发表于: 09-27
大哥 你说得我想哭
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只看该作者 45楼 发表于: 11-12
哎,错入贼船,以为能赚点钱,结果都给平台物流,还有纠纷小组判给客户了
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