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【API|上线通知】 关于纠纷API相关操作接口上线通知15.7.20

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API技术支持TOP
— 本帖被 API技术支持TOP 执行取消加亮操作(2016-03-29) —

【API|上线通知】 关于纠纷API相关操作接口上线通知

为了便于卖家及时响应纠纷订单,提升卖家纠纷处理操作效率,API接口现已同步支持订单纠纷的基础处理操作
该系列接口已于2015.7.21日正式提供服务,具体请见接口情况描述。
请各位ISV及卖家开发者知晓,并做好相关应用功能调整,请相互转告!
谢谢配合!

API接口名称
       1、卖家同意纠纷 api.sellerAgreeIssue
       2、卖家拒绝纠纷 api.sellerRefuseIssue
       3、卖家提交仲裁 api.sellerSubmitArbi
       4、纠纷图片上传 api.uploadIssueImage
       5、卖家留言 api.leaveOrderMessage
       6、卖家确认收货 api.sellerConrimReceiveGoods
       7、卖家放弃退货 api.sellerAbandonReceiveGoods
       8、查询纠纷列表 api.queryIssueList
       9、根据纠纷ID查询纠纷详情api.queryIssueDetail
API接口地址:
http://gw.api.alibaba.com/dev/doc/intl/api.htm?ns=aliexpress.open&n=api.sellerAgreeIssue&v=1

具体接口情况:

            When the dispute status is:Wait_seller_confirm_refund
Please call the API to take actions:SellerAgreeIssueSellerRefuseIssue
             When the dispute status is:Wait_seller_receive_goods
Please call the API to take actions:Seller to check and confirm receipt
             When the dispute status is:Wait seller receive goods,wait buyer send goods
Please call the API to take actions:Seller aband on receive goods
             When the dispute status is:Wait seller receive goods
Please call the API to take actions:Seller to submit to binding arbitration


相关接口已于15.7.21 正式提供服务。
        其他API重要信息更新请点击了解



感谢关注AliExpress速卖通开放平台!
第三方工具市场 Fuwu.aliexpress.com



AliExpress速卖通开放平台          
2015.7.21
[ 此帖被API技术支持TOP在2016-04-25 21:47重新编辑 ]
本帖最近评分记录: 4 条评分 铜币 +4 隐藏
cn1518212169jxy 铜币 +1 2016-05-02 刷单请加QQ:654837613(支持手机刷单)
us1116033433pkv 铜币 +1 2015-12-29 速卖通干货分享群: 48O784O14  教你如何打造爆款,快速提升订单量!
爆款Q群#498633725 铜币 +1 2015-11-29 【速卖通0到100单秘籍】爆款打造方法,加QQ群:498633725领取,仅限前88名!
cn1001846489 铜币 +1 2015-07-25 目前, 查询纠纷列表时,如果不选择 状态, 会报内部服务调用错误. 请处理.
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级别: 天使
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牵梦飞扬
只看该作者 沙发  发表于: 2015-07-21
技术派
微信公众号【第一电商资讯】:关注电商最新资讯,推荐业界精彩内容,电商人自己的资讯平台。
级别: 风云使者
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只看该作者 板凳  发表于: 2015-07-22
主要可以实时监控,防止5天不回应纠纷,在途纠纷设置自动拒绝。
级别: 精灵王
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飞舞
只看该作者 地板  发表于: 2015-07-22
API 是什么?
追逐梦想。
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只看该作者 4楼 发表于: 2015-07-22
怎么玩
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只看该作者 5楼 发表于: 2015-07-22
什么是API?怎么使用?
级别: 圣骑士
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只看该作者 6楼 发表于: 2015-07-22
不太明白
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只看该作者 7楼 发表于: 2015-07-22
我也 不太明白, 求解释?
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只看该作者 8楼 发表于: 2015-07-22
怎么每次都有一楼,王宝强
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只看该作者 9楼 发表于: 2015-07-22
同问,怎么用?
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只看该作者 10楼 发表于: 2015-07-22
现在纠纷小组越来越认真,能很公平的对待卖家了,点个赞!
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楼上小二姐夫
只看该作者 11楼 发表于: 2015-07-22
占位先
走在迷茫的大路上,前方迷失了方向
级别: 风云使者
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只看该作者 12楼 发表于: 2015-07-22
你们冒冒失失的搞个所谓的API出来,什么是API?
有本事就发布一份全英文的通告出来,不要把自己搞的不伦不类的。
级别: 精灵王
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楼上小二姐夫
只看该作者 13楼 发表于: 2015-07-22
怎么都出来一些技术活啊 新手卖家不明白 介绍一下?
走在迷茫的大路上,前方迷失了方向
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只看该作者 14楼 发表于: 2015-07-22
真没有搞明白这个东西是怎么操作,有何用处?
级别: 风云使者
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只看该作者 15楼 发表于: 2015-07-22
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只看该作者 16楼 发表于: 2015-07-22
厉害。很好。
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只看该作者 17楼 发表于: 2015-07-22
卖家确认收货?
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会当凌绝顶
只看该作者 18楼 发表于: 2015-07-22
能很公平的对待卖家了,点个赞!
级别: 圣骑士
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只看该作者 19楼 发表于: 2015-07-22
不太懂啊
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jalman
只看该作者 20楼 发表于: 2015-07-22
不懂,求解
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只看该作者 21楼 发表于: 2015-07-22
首先你得让我们知道API是谁。。。。。。。。
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只看该作者 22楼 发表于: 2015-07-22
- -!第三方工具接口。。。比如各种打单第三方
不懂的童鞋可以点击这里:
ww.w.Iwillusegooglebeforeaskingdumbquestions..com
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只看该作者 23楼 发表于: 2015-07-22
好牛掰啊,新手教学群:254635461 每周一节课 ,绝对没有水分
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只看该作者 24楼 发表于: 2015-07-22
不太明白,什么叫卖家确认收货?
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只看该作者 25楼 发表于: 2015-07-22
关于纠纷,有很多的问题,现在有很多买家,收到货了,拍个照,再把图片处理成有问题的货要退款,我们作为卖家,遇到这样的买家,我们也没有办法,可是后面有另外一个卖家来问我,说同一个买家是不是让我退款,说货有问题,我说是,结果他好说是,另外他把他客人拍的图片给我看,当时吓我一跳,都是用同样的手法,故意产品的图片PS 做成次品的样子要退款,这下把我惹急,这么不要脸的客人,我现在天天跟他发信息,说骗子没道德,这样子骗我们,把钱退给我,到今天为此已经发了两个星期了,我天天都发,一个月不退我,我就发一年。事情反应给纠纷小组,她说时间过了,不管了。意思就是说,认倒霉吧。这只是我其中的一个纠纷,你们说说,让我怎么来评我们的纠纷小组。我很无语了
本帖最近评分记录: 4 条评分 铜币 +9 隐藏
cn1001846489 铜币 +4 2015-07-25 -
cn1511107363 铜币 +1 2015-07-23 下次就及时争论吧
cn1510514429 铜币 +2 2015-07-23 -
cn1510227821 铜币 +2 2015-07-23 优秀文章,支持! 我也经常遇到这样的事情
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只看该作者 26楼 发表于: 2015-07-22
这样的问题,我已经遇到很多次了,准备从速卖通撤下来
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只看该作者 27楼 发表于: 2015-07-22
还不明白怎么操作,不过支持我们平台纠纷小组。查清纠纷事实,处理好买卖纠纷,维护平台公平公正的买卖风气!很赞!
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只看该作者 28楼 发表于: 2015-07-22
回 15楼(cn1001539828) 的帖子
小何也不知道 呵呵
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天涯靓店
只看该作者 29楼 发表于: 2015-07-22
看到就烦
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会飞的喵星人
只看该作者 30楼 发表于: 2015-07-22
回 22楼(cn1510205093) 的帖子
LOL
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只看该作者 31楼 发表于: 2015-07-22
什么事API  有什么卵用
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只看该作者 32楼 发表于: 2015-07-22
我的理解是买家退货回来,或者货物被退回原发货地址也就是卖家,这样就有等待卖家收货的状态了
J&J
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J&J
只看该作者 33楼 发表于: 2015-07-22
还是关注卖家操作页面后台吧,这里速卖通自己的人都没明白。。。
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只看该作者 34楼 发表于: 2015-07-23
不明白
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只看该作者 35楼 发表于: 2015-07-23
优秀文章,支持!
我也经常遇到这样的事情
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只看该作者 36楼 发表于: 2015-07-23
不懂什么是API,请给个中文的定义。
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只看该作者 37楼 发表于: 2015-07-24
不懂,暂时没用,每天关注后台,什么时候能升级手机处理纠纷就更好了
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只看该作者 38楼 发表于: 2015-07-25
赞同,现在很多买家,收到货,找出一大堆理由要求退款。我遇到的是明明是是自己不看尺码表导致的问题,非得纠纷说你货物有问题啊,与描诉不符啊,货不对版啊,有瑕疵啊,什么理由都有的。还有没有收到货物纠纷的,你退了款,日后他收到货了,再联系他,就无影无踪了。怎么都联系不到。我觉得有的买家已经形成这样的习惯了,一下子没收到,就开纠纷,日后货也收到了,钱也退回来了。白捡了个便宜!卖家可就亏大了,赔了货物,还倒贴了运费,包装费等等。


希望速卖通关于这一点可以出台政策了,有的货值真的很高,这样下去,是在亏不起!至少所有的没收到货的纠纷,退了款的,我一份都没拿回来!怎么联系买家,就是不理你!!!速卖通的骗子买家太多太多了。
级别: 风云使者
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只看该作者 39楼 发表于: 2015-07-25
目前, 查询纠纷列表时,如果不选择 状态, 会报内部服务调用错误. 请处理.
如果非要选一个状态, 那就玩笑了. 查个纠纷,还要查 7 次. 还不如直接上网站上查拉倒.
[ 此帖被cn1001846489在2015-07-25 23:32重新编辑 ]
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