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[规则]平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改?

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平台的一些规则,已经被一些骗子利用的非常熟练,可不见平台改变,仅仅提供给买家一个黑名单功能,做被动应付。把损失全部推给卖家。 这是为了一个所谓的买家购物体验而损害卖家利益,为了平台的知名度而损害卖家利益。

被利用最多的应该是 关于退款不退货。纠纷小组,不是说你们,你们完全没有任何的专业性可言(或者你们的判断本身就不涉及专业性,仅仅就是公司规定优先主观倾向买家)。 能被各国无赖看上和专平台的规则空子,应该多亏了各位。

我只提一点, 平台增加一个功能: 买家觉得 货不对板或者质量问题等,卖家负责退货运费, 买家必须发回。 或者,直接破坏它,发图片确认。

看看其他平台的规则, 速卖通之所以没这么做,能让人想到的只有一条,为了占市场,牺牲下卖家的利益,反正平台没损失。

[ 此帖被cn1001254607在2016-04-06 17:07重新编辑 ]
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cn1513142594 铜币 +2 2016-06-13 优秀文章,支持!
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只看该作者 沙发  发表于: 2016-04-05
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
骗子太多,规则利于骗子,平台鼓励买家提纠纷
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速是速卖通
只看该作者 板凳  发表于: 2016-04-05
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
买家提交纠纷后, 就永远消失了
然后卖家就眼睁睁的等5天倒数结束,然后升级为仲裁
然后到月底,不及格清退
真是比辛丑条约还不平等
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WE ARE GOOD
只看该作者 地板  发表于: 2016-04-05
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
平台是鼓励买家提纠纷
级别: 光明使者
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俄罗斯伤不起
只看该作者 4楼 发表于: 2016-04-06
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
我宁愿付运费让他们退回来!
一纠纷就全额退款不退货!

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Ali1688
只看该作者 5楼 发表于: 2016-04-06
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
在他平台卖,就得守他的规矩
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只看该作者 6楼 发表于: 2016-04-08
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
平台也没什么有效措施针对这种恶意纠纷的买家
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只看该作者 7楼 发表于: 2016-04-16
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
举报下看看,然后去我发起的举报看看,你就知道了,你的举报其实是被屏蔽了。那个所谓的举报功能其实是假的!根本不存在
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只看该作者 8楼 发表于: 2016-04-19
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
应该破坏它才能退款才行。很多买家利用这个漏洞来索要免费礼物
级别: 圣骑士
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只看该作者 9楼 发表于: 2016-04-20
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
SMT的纠纷审核小组都是小儿麻痹症患者,要么根本就看不懂英文,自己平台职能缺失还要卖家承担全额损失,这样养国外的客户以后看看SMT是不是要成为全球骗子最爱的网站?

看看我这个纠纷,该商品是黑色+红色,可是平台有给你这个选项?没有,我自定义咯,黑色+红色然后我只能随便选一个平台给的颜色啊,结果买家就以此为由说我们误导,他要的不是黑色+红色。OK,我们认栽给出2个解决方案:
1. 退款20%,不退货;
2. 退货,我们承担运费,然后全额退款。

结果呢?卖家责任啊,要求我们去修改页面描述啊,那请问要我们怎么修改?平台根本就没有这个功能!别的商品类目用的自定义颜色就可以显示出文字,凭什么我的类目就还是显示你平台给的颜色啊?莫名其妙,要我们怎么改?要我们怎么改?要我们怎么改???全额退款你妹夫,纠纷小组全是傻叉
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SoonHua-Ali-S
只看该作者 10楼 发表于: 2016-04-20
回 9楼(cn1501523445) 的帖子
可以自己在后面加图片, 颜色选项显示的就是你上传的的图片了啊
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只看该作者 11楼 发表于: 2016-05-26
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
国外快到冬装产品采购旺季了,这也是纠纷最频繁的一段时间,想避免受损失的卖家请听听我的建议,关闭对俄罗斯,白俄罗斯,乌克兰等这三个国家的销售,只要有恶意纠纷,必定是这三个国家其中之一!与其在这里骂平台不公平,不如直接关闭对他们国家销售!
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只看该作者 12楼 发表于: 2016-05-30
回 11楼(cn1510064038) 的帖子
俄语系国家真的特别多纠纷骗子 素质问题  地摊价钱要名牌质量
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只看该作者 13楼 发表于: 2016-06-12
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
俄语系国家真的特别多纠纷骗子,无语啊
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IVy888
只看该作者 14楼 发表于: 2016-06-14
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
如果一个产品卖贵 一点,俄罗斯的这个国家买家就会少了,因为他们只喜欢便宜的。个人看法
Andy shang
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只看该作者 15楼 发表于: 2016-07-16
回 3楼(WE ARE GOOD ) 的帖子
每次货物快要到约定的投递时间时,平台都会发邮件给买家,是否收到货物,货物是否有问题,如果有,请第一时间提起纠纷。   老外截图给我了,真是日了Jack ma
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只看该作者 16楼 发表于: 2016-07-16
Re:Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不 ..
引用
引用第14楼IVy888于2016-06-14 15:12发表的 Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 .. :
如果一个产品卖贵 一点,俄罗斯的这个国家买家就会少了,因为他们只喜欢便宜的。个人看法




不行的,俄语系国家穷而且没道德,他们买稍微贵价的物品只会更加吹毛求疵  
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只看该作者 17楼 发表于: 11-12
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
现在哈市不退货,退款哦,速卖通,真难做
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只看该作者 18楼 发表于: 11-12
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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只看该作者 19楼 发表于: 12-07
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
纠纷小组一点都不专业,有谁知道去哪里投拆速卖通平台纠纷小组专员???大家发表一下
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只看该作者 20楼 发表于: 12-07
Re:平台恶意纠纷基本都是骗子利用平台退款不退货的规则,为什么还不改 ..
刚刚又接到一个纠纷了 看买家才收到货  随随便便放了一张图片  产品才刚从包装里拿出来的样子 剪刀上一根头发都没有   就说不能正常工作了 无语了  又是售后宝    有了售后宝  纠纷率不断上升
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