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[原创]速卖通,一个可怕的漏洞

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事情是这样的,自从2015年下半年,陆续不停的有客人投诉说我发错了货

她们的策略是这样的,甲乙两个人是好朋友

甲先在我们店买了一件衣服 ,S码的,那我肯定会发货嘛,OK,这次没问题

一个月后,乙也买同样的衣服,但是需要M码,那我自然也是发M码的过去

这时候,乙会说我发错了货,说她明明要的是M,为什么发过来一件S

接着她把甲收到的那件,尺码标那里拍照过来(其实早就拍照好了),表示我确实发错了货

然后,提起纠纷,全额退款,不退货

[font=arial;]他们这样搞,我一点办法也没有
[font=arial;]
他们已经掌握了这种方法,因为2015年下半年,开始的时候我还确实有点怀疑,我是否真的发错了尺码

但是接二连三的出现这种情况 ,就不合理了

关键最气人的是,她们说我发错了货,我还不能硬顶,我只能赔着小心,说我确实没注意检查什么的,请她们手下留情,不要全额退款,只部分退款就OK

请问我能怎么办呢??

因为我知道,服软是我目前能够唯一做的,这样子她们才有可能只要求退部份款,如果我硬是说我没发错货,她们直接就是全额退款,然后让平台来判责,平台也是TM的操蛋,仅凭一张照片,直接判我全责,全额退款,不退货
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只看该作者 沙发  发表于: 2016-07-18
发货前拍照,留底
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速卖通 升级
只看该作者 板凳  发表于: 2016-07-18
专注速卖通升级认证,公司注册,记账报税 商标申请 QQ: 1137692042
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只看该作者 地板  发表于: 2016-07-19
发货前拍照也是没有用的,平台会说你刚刚拍的
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待喂的鱼~
只看该作者 4楼 发表于: 2016-07-19
回 3楼(cn1518349270xjho) 的帖子
把打印出来的标签纸放在旁边一起拍照
级别: 天使
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问心无愧
只看该作者 5楼 发表于: 2016-07-19
林子大了,什么鸟都有的
QQ:2303617395  TEL:18857919150 宇兴国际物流真诚为您服务!
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只看该作者 6楼 发表于: 2016-07-19
一个买家在我店铺开了19就假货纠纷,求教,我该怎么处理
级别: 精灵王
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只看该作者 7楼 发表于: 2016-07-20
这个漏洞,一直存在,遇到这样的买家,现在唯一的办法,是赔钱拉黑
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只看该作者 8楼 发表于: 2016-07-20
曝光一个垃圾买家,专门钻速卖通的空子,平邮就说没收到,整页整页的差评
买家 ID:  lyndsey duvall
收件人 :lyndsey Duvall
地址:8 Fallingbrook St

  whitby, Ontario, Canada
邮编:L1R1H3
手机:9059257697
电话:+1-905-9257697






这只是一部分 实在太多太多!!!大家注意了!!!
级别: 圣骑士
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只看该作者 9楼 发表于: 2016-07-20
回 8楼(nbmarketunion) 的帖子
你向平台举报他了吗
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只看该作者 10楼 发表于: 2016-07-20
不同的尺码重量不一样。
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暴睛
只看该作者 11楼 发表于: 2016-07-24
楼主,退款还不是主要了,货不对板纠纷提起率会导致类目不能经营这个才恐怖。
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只看该作者 12楼 发表于: 2016-08-08
我们卖的是高价值的东西,每寄一件都拍视频,这样买家就没有办法讹钱,有一次也来讹钱过,我们把视频上传了,她就撤销了纠纷!
速卖通让我欢喜让我忧!
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只看该作者 13楼 发表于: 2016-08-08
回 12楼(cn116266919) 的帖子
老外不知道你拍视频, 讹钱的人占便宜习惯了,以为谁都可以去骗一把,在小商品别的店铺哪里尝到退款不退货的甜头了,就会到处试试的。 现在如果遇到不负责任的纠纷判责人,既不懂产品,还不懂行业知识,店家必输无疑,拍照都没有用,瞎判,跟着感觉判。  还是以前平台纠纷专员对店家好很多,至少判责结果让我们心服口服。期待期待,希望啊希望,平台速卖通纠纷专员什么时候可以出来?
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只看该作者 14楼 发表于: 2016-08-08
确实伤不起,没办法
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只看该作者 15楼 发表于: 2016-08-09
不同尺码,重量不一样啊。就怕不同颜色的同码。

速卖通应该跟踪卖家纠纷提起比例。
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只看该作者 16楼 发表于: 2016-08-20
回 10楼(cn1512105095) 的帖子
理论上是这样讲,可是不同的重量,你怎样才能向买家证明差那么几十克,而且这种维权简直太难了,不够心累的
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只看该作者 17楼 发表于: 2016-08-20
用线上发货,都会有重量显示。解决纠纷时放在称上拍图片
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只看该作者 18楼 发表于: 2016-08-23
在速卖通 好评在98%以上的 都是退款给买家  养着那些骗子.。。
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只看该作者 19楼 发表于: 2016-08-24
mypromotion.aliexpress.com/wssellercrm/view_customer_blacklist.htm?memberId=761718366&memberName=elnubie%20elnubie
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只看该作者 20楼 发表于: 2016-08-24
骗子
mypromotion.aliexpress.com/wssellercrm/view_customer_blacklist.htm?memberId=761718366&memberName=elnubie%20elnubie
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只看该作者 21楼 发表于: 06-19
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速卖通服务商2
只看该作者 22楼 发表于: 06-20
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只看该作者 23楼 发表于: 06-22
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只看该作者 24楼 发表于: 06-22
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只看该作者 25楼 发表于: 06-22
亚马逊 wish速卖通大卖家QQ交流群58815572 本群没有广告只有经验分享
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1DS-Beck
只看该作者 26楼 发表于: 06-22
土耳其邮政小包、比利时邮政小包接收移动电源和纯电池,
3-5天转运,8-20天签收,欢迎咨询QQ:2487918441 电话 13430966190
瑞典小包可以走电池
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只看该作者 27楼 发表于: 06-22
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只看该作者 28楼 发表于: 06-22
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只看该作者 29楼 发表于: 06-22
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速卖通服务商
只看该作者 30楼 发表于: 06-22
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只看该作者 31楼 发表于: 07-13
我们就是养着那些骗子的苦逼卖家,只能用快速流转来弥补这种损失了
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代运营-金阳
只看该作者 32楼 发表于: 07-27
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百咳咳
只看该作者 34楼 发表于: 08-12
卖家被同行恶意举报,如何是好啊
大家好,请多多指教
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