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[我的故事]小二来评理,无忧物流纠纷专员,这是空包裹吗?瞎了狗眼

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幸运星2015
客户收到一个包裹里面是皮包,根本不是我发的,我自然不会退款,纠纷专员直接判定我发空包裹,我运费还扣了40多,是空包裹?真是日了狗了!


请看图片
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cn1001685481 铜币 +1 2017-06-19 我司专业做速卖通店铺托管运营专心、专注、专一打造金银牌店铺QQ810702845
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小远夫人
只看该作者 沙发  发表于: 2016-07-28
最好以后发货,每一个都拍一张照片,方便日后纠纷时候使用。
幸好到目前为止,只遇到过一个,损失不大,不然,懒惰起来,真的出问题,亏大了。
有两种可能,一种是遇到骗子了,一种,估计是仓库贴错单号了,
前一种,自求多福了
后一种,让你买家,拍张照片,撕下仓库贴的单(覆盖了你贴的无忧的单号),拍一张无忧的单号,证明是你的地址,作为证据,继续申诉,看看行不行
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悠兰儿
只看该作者 板凳  发表于: 2016-07-29
楼主,问你的货代要扣款凭证,他们收费总得按重量计费吧?既然收费了,总得有重量吧?这个就是证据!!!!
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只看该作者 地板  发表于: 2016-10-09
拍图是没有用的,因为纠纷小组是先看买家提供的证据,如果纠纷小组认为买家提供的证据是真的(啃爹的纠纷小组),就会判定买家赢了,而不会去理会卖家提供的任何证据,我已经遇到过了。。
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飞豹无人机 铜币 +1 2016-10-20 是的,我也是,只要客户说是空的或者没收到就判成立,日
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只看该作者 4楼 发表于: 2016-10-12
没有经验的楼主,应对空包纠纷,首先要出具包裹重量证明,如果是中邮,就请你的货代申请一个收货证明,上面有重量有地址。如果楼主是线上发货,那就出具后台重量截图。
然后,楼主要拍一张货物实际重量照片,跟收货证明上的重量对的上。这样提交上去,就不会被退款了。
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只看该作者 5楼 发表于: 2016-10-13
纠纷人员都死光了,没办法
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只看该作者 6楼 发表于: 2016-10-13
现在不知道是什么鬼
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只看该作者 7楼 发表于: 2017-06-19
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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我也叫马奥巴
只看该作者 8楼 发表于: 04-27
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只看该作者 9楼 发表于: 05-16

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