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[营销教程]2017年双11大促全球速卖通购物券玩法及设置规则

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速卖通运营小二
— 本帖被 宸宸 执行置顶操作(2017-10-19) —
亲爱的卖家朋友,全球速卖通购物券目前在日常和大促时均能参与,详细介绍如下:

一、什么是购物券?
购物券是一种新型的优惠形式,在买家端以券的形式显示,但实际代表的是一种买家在购物时直接抵减一定面额现金的消费权益,卖家并不能因此获得与买家所用购物券相等值的现金收入。购物券的活动规则是由平台发起,卖家会根据平台给出的基础规则设置相应的门槛和张数,买家在参与该活动的店铺下单时如果满足单店门槛且有张数剩余时即可使用下单。购物券是由平台发放给买家,卖家自己无法发放,面额为定值。


二、购物券的玩法是什么?
1、2017年双11大促全球速卖通购物券玩法节奏:


2、发放渠道和发放方式:发放的购物券面额为2美金,具体渠道和方式如下。
3、购物券使用和扣减规则:
使用规则
1)在满足单店的门槛且该店铺设置的可用购物券还有剩余的情况下,买家可以享受购物券的优惠。
2)一张购物券不能拆分到多个店铺使用。
3)买家在单店下单时,最多可用的购物券张数根据卖家设置的张数而定,比如本次大促中单张购物券面
额是2美金,卖家设置的购物券面额是10美金,门槛是99美金,,那么买家单次下单过程中最多使用5张购物券;比如卖家设置的购物券面额是4美金,门槛是39美金,那么买家单次下单过程中最多只能使用2张购物券。
4)购物券可以和其他店铺级别以及平台级别的优惠叠加使用,优惠顺序为单品折扣—店铺满减—店铺优
惠券—购物券平台Coupon—平台满减。
扣减规则
1)买家下单时,购物券部分的金额直接在订单金额中扣减,这部分的抵扣金额不会放款给卖家,也不会
取佣金。
2)使用购物券的订单可以进行正常纠纷退款,但买家可提纠纷退款的金额仅为实际支付金额,不含购物
券。
3)只有当使用购物券的订单全额退款,且购物券仍在使用有效期内,整张购物券才会退还给买家,否则
不进行退还。


三、参与购物券活动对卖家有什么利益点?
1、高曝光:参与设置购物券后,店铺的所有商品在买家购物链路均有标识(如下图示例),同时还有额
外的搜索筛选和流量倾斜;店铺coupon只能卖家发放,可接触的买家数量有限,但购物券是平台发放,可接触的是全网的买家,卖家一旦参与就有了全网买家的到店机会(搜索结果页面的打标只在大促的时候才会开放出来)。
2、低成本:有买家成功支付才需要出资,无任何资金的提前占用。
3、高转化:购物券门槛卖家可以自己选择,根据自己的实际情况有效地提升客单价。


四、卖家如何参与购物券活动?
参与入口:卖家后台-营销中心-店铺活动-购物券
Step 1、登陆卖家后台,进入“营销中心”,点击“店铺活动”,选择“购物券”。
1)入口开放的时间以及参与的门槛规则参照不同的活动要求。

Step 2、点击“报名活动”后,填写对应的张数和面额门槛信息。
1)在购物券支持张数上,不同的活动需要设置的购物券张数参照不同的活动要求。
2)选择一档合适的面额门槛(行业不同,面额门槛也会不同,具体门槛您可以直接查看设置时候的选
项),买家在单店铺下单时必须满足设置的门槛才可以使用购物券。
3)如果确定参与购物券活动,即默认全店商品均参加活动。
4)购物券活动一旦报名就不能退出。在活动招商结束前,只能修改支持张数和面额门槛,且支持张数必
须大于最低要求张数。

Step3、购物券活动招商结束后,卖家只能增加张数(最多999999),其余均不可修改。

Step 4、如果需要参加平台活动,才需要进行这个步骤。卖家需要设置完购物券活动,再去报名参加平台活动。
1)参与对应要求的平台活动(单活动维度)会根据是否满足购物券要求给予报名入口的开启,不满足给
出具体不满足原因,不满足原因分为两种:没有设置购物券;已经设置购物券但是张数不满足下限要求。


五、FAQ
问:如果单店的购物券被领取完了,买家是不是就不能再领取购物券了?
答:购物券领取和卖家设置张数无关,购物券张数只在下单时才有消耗。

问:购物券的全链路标识和张数多少有关么?
答:有关,如果单店铺的购物券没有张数了整个全链路和搜索加权实时取消。

问:假设报名平台活动要求购物券3000张,如果所有商品都没审核通过,那是不是可以改少呢?
答:可以的,只要有一个产品被平台活动锁定张数要求就是3000张以上,没有任何产品锁定就可以不参照这个要求。
[ 此帖被速卖通运营小二在2017-09-26 00:11重新编辑 ]
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Mr.zhang
只看该作者 沙发  发表于: 2016-09-19
支持一下,希望这次双十一全平台大卖!!!
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只看该作者 板凳  发表于: 2016-09-19
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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只看该作者 地板  发表于: 2016-09-20
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只看该作者 4楼 发表于: 2016-09-20
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军军哥
只看该作者 5楼 发表于: 2016-09-20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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捭阖
只看该作者 6楼 发表于: 2016-09-20
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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只看该作者 7楼 发表于: 2016-09-20
学习理解!
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只看该作者 8楼 发表于: 2016-09-20
666  希望大卖大卖大卖大卖!!!!!!
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只看该作者 9楼 发表于: 2016-09-20
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只看该作者 10楼 发表于: 2016-09-20
沙发
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只看该作者 11楼 发表于: 2016-09-20
刚看到 谢谢分享
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只看该作者 12楼 发表于: 2016-09-20
双十一来了
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只看该作者 13楼 发表于: 2016-09-20
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忘战必危
只看该作者 14楼 发表于: 2016-09-20
只有参与了平台活动的店铺,必须要设置3000张购物券,那分会场的店铺呢,要设置多少呢
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只看该作者 15楼 发表于: 2016-09-20
这个购物券的意思是不是,别人从我这里领取了购物券之后,到比人家下订单,就算这个订单没有我们的产品,也一样可以使用之前领取我们的购物券????
大神,求解答
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只看该作者 16楼 发表于: 2016-09-20
老师 你好!
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只看该作者 17楼 发表于: 2016-09-20
回 5楼(军军哥) 的帖子
购物券的意思是不是,别人从我这里领取了购物券之后,到比人家下订单,就算这个订单没有我们的产品,也一样可以使用之前领取我们的购物券????
大神,求解答
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只看该作者 18楼 发表于: 2016-09-20
假如我设置的档位是满19减2,那如果一个订单是40美金,可以用多少张购物券,1张还是2张?
级别: 精灵王
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只看该作者 19楼 发表于: 2016-09-20
回 14楼(忘战必危) 的帖子
500张以上啊
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只看该作者 20楼 发表于: 2016-09-20
回 18楼(cn1510658820) 的帖子
同问
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只看该作者 21楼 发表于: 2016-09-20
请问这个购物券到买家手上是指全品类可以用的吗?


比如我店铺设置了3000张


是指发到买家手上的这些购物券会显示是只有在我的店铺才能用的购物券?


还是指总共在我们店铺能使用的购物券总量是3000张?
级别: 骑士
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只看该作者 22楼 发表于: 2016-09-20
为什么我的店铺最低档设置购物券只有$39减$4呢?
级别: 精灵王
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只看该作者 23楼 发表于: 2016-09-20
门槛没明白,比如99美金可以用10美金,5张优惠券,我们设置了这个档位,那客户88美金,可以用这个优惠券么?
级别: 骑士
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只看该作者 24楼 发表于: 2016-09-20
双十一当天售卖价格肯定是全年最低价,这个优惠劵等于再让利10%,这这这............我都想把东西白送给买家了
级别: 圣骑士
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只看该作者 25楼 发表于: 2016-09-20
回 18楼(cn1510658820) 的帖子
购物券面额一张是2美金,19-2的2,肯定只能是一张吧
级别: 圣骑士
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只看该作者 26楼 发表于: 2016-09-20
问题: 如果我设置100张购物券, 最终在我店里使用了80张, 那么剩余的20张 买家在别的店里用了,  这个20张是不是由我来买单? 还是我只需要出80张的钱?
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速卖通运营小二
只看该作者 27楼 发表于: 2016-09-20
回 14楼(忘战必危) 的帖子
只要参加的是主分会场的店铺,购物券设置的张数就不得少于3000张。
级别: 圣骑士
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只看该作者 28楼 发表于: 2016-09-20
支持支持~~~~~~~~
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速卖通运营小二
只看该作者 29楼 发表于: 2016-09-20
回 15楼(cn1518328671ikmw) 的帖子
购物券都是平台统一发放的,不存在说某个店铺发放。只是当使用的时候,如果您的店铺支持购物券抵扣,买家下单时候门槛符合您设置的要求,且您支持的张数还有剩余,就会用掉购物券。
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速卖通运营小二
只看该作者 30楼 发表于: 2016-09-20
回 18楼(cn1510658820) 的帖子
我们这次双11发放的购物券是2美金,所以订单金额是40美金,但是您店铺支持的是满19减2,那么这个买家只能抵扣掉一张购物券。
级别: 风云使者
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只看该作者 31楼 发表于: 2016-09-20
激动,又有点慌张,没经验呀。
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速卖通运营小二
只看该作者 32楼 发表于: 2016-09-20
回 21楼(cn1518057229fihb) 的帖子
购物券发放都是平台统一发放给买家的,通过互动游戏,通过金币兑换等方式,然后如果您支持的是3000张,那么拿着购物券的买家到您的店铺总共可以用3000张(具体每个买家可以使用几张根据您设置的面额和门槛决定)。买家下单后的订单金额扣除购物券的钱后会到您账户。
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速卖通运营小二
只看该作者 33楼 发表于: 2016-09-20
回 22楼(cn1517548521nvks) 的帖子
这跟您的行业有关系,不同行业,不同的面额门槛。
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速卖通运营小二
只看该作者 34楼 发表于: 2016-09-20
回 23楼(cn1003862361) 的帖子
如果您设置了99-10这个档位,那么如果买家订单金额是88美金,不满足您的门槛要求,所以不能在您的店铺里面使用购物券。
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速卖通运营小二
只看该作者 35楼 发表于: 2016-09-20
回 26楼(cn1510594142) 的帖子
购物券的发放统一平台发放,您参加的时候是不需要预扣钱的,所以相当于在您店铺里用了几张,就扣了您多少钱。比如您支持100张,那么只用了80张,扣的是80张的钱。而且扣的钱是直接从每笔订单的下单金额里面扣,不需要您额外出资。
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只看该作者 36楼 发表于: 2016-09-20
和店铺内的优惠券一起使用的吗?
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真❤
只看该作者 37楼 发表于: 2016-09-20
回 楼主(速卖通运营小二) 的帖子
请问下我设置的如果是满39元抵扣4元的券,那发放给买家的是4元面额的还是2元面额的
另外我发给买家的券,买家是不是只能在我店铺消费,不能跨店铺消费吧?
级别: 骑士
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只看该作者 38楼 发表于: 2016-09-21
如果一个买家在我们店铺购买一个产品,这个产品折后价为:99美金。同时我设置了满99减5.那么我想请问下?买家是否可以叠加使用5个购物卷在一个商品上.最后这个商品实际买家只需要支付74美金,就可以买到.是这样的吗?
级别: 风云使者
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只看该作者 39楼 发表于: 2016-09-21
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