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[规则]碰到一个无忧物流问题

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贝拉是我的
前一阵发了一个无忧物流,几个月过去了物流没更新跟单信息,包裹丢失了
于是客户发起了投诉也退款了,然我发现这个投诉,物流没有给我赔偿,我奇怪了问了下
客服说[font=arial;]由于卖家您的延迟发货,即自创建物流订单起5个工作日内货物未揽收成功,此纠纷中,卖家无法享受无忧物流的优惠政策。
[font=arial;]

[font=arial;]我本来一直理解无忧优惠政策的是如果在5个工作日内发货,碰到物流纠纷,无忧不把纠纷计入DSR分,系统帮我们处理纠纷,没想到还有过了5日,任何物流纠纷不赔偿了。
[font=arial;]

[font=arial;]

[font=arial;]我就奇怪了,如果超过5个工作日的包裹,你们无忧为什么还要揽这些包裹,包裹给你了,你们丢失了,连赔偿也没有了????
[font=arial;]

[font=arial;]联系了物流客户,三个客户一直互相推诿。最后结果就是我们公司的规定是这样的我也没办法???
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只看该作者 沙发  发表于: 2017-08-12
人家就是这么牛逼,你有什么办法
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只看该作者 板凳  发表于: 2017-08-24
无忧物流已经越来越不行了
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只看该作者 地板  发表于: 2017-11-07
流氓物流,一开始说赔付会直接打到国际支付宝,后来又说等我收到退回包裹才只给赔付运费。。。而退回包裹需要180天。。。。
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只看该作者 4楼 发表于: 01-18
最近的纠纷,基本全部都是无忧物流的。联系菜鸟客服叫申诉退款。没一个退成功的。怎么跟他耗,要多少时间。
TMD,什么无忧物流,叫骗子物流差不多。
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只看该作者 5楼 发表于: 01-18
速卖通的合作伙伴,只会和速卖通一样坑卖家.对老外像亲爹一样看待
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